Language
TummYummi

TummYummi

Free - In Google Play

Free - In App Store

يرجى قراءة البنود والشروط ("الشروط والأحكام") المبينة أدناه بعناية قبل طلب أي سلع أو خدمات من هذا الموقع. عن طريق طلب أي سلع أو خدمات من هذا الموقع، هاتفيًا، أو عن طريق تطبيقات الجوال الخاصة بنا فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

 

•القسم 1: نحن تومي يومي، ماركة www.tummyummi.com، منتج من (مؤسسة  بدر التسويق التجارية)، ما لم ينص على خلاف ذلك.

•القسم 2: التعريفات  

o2.1. "الاتفاقية" هي إشارة إلى هذه البنود والأحكام، وسياسة الخصوصية، وأي نموذج طلب وإرشادات الدفع المقدمة لك؛

o2.2."سياسة الخصوصية" تعني السياسة المعروضة على موقعنا الإلكتروني والتي توضح كيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها؛

o2.3."أنت، أو "خاصتك" هي إشارات إلى الشخص الذي يزور الموقع الالكتروني هذا، ويطلب أي بضائع أو خدمات من الموقع الالكتروني أو من أي قناة أخرى تتيحها تومي يومي،

o2.4. "نحن" ، "الخاصة بنا" ، و "تومي يومي" هي إشارات للشركة،

o2.5."البضائع" هي إشارة إلى السلع التي قد نقدمها للبيع من موقعنا / تطبيقنا من وقت لآخر.

o2.6."الخدمة" أو "الخدمات" هي إشارة إلى أي خدمة قد نوردها والتي يمكنك طلبها من خلال موقعنا / تطبيقنا.

o2.7."المطعم المشارك" هو طرف ثالث، وافق على التعاون مع الشركة لإعداد و / أو تسليم البضائع أو الخدمات.

o2.8."تسليم الأغذية" هو إشارة إلى السلع القابلة للتلف وإلى أي شكل من أشكال خدمة التوصيل، والتي يتم توفيرها على حد سواء من قبل المطاعم المشاركة وتتحمل هذه المطاعم المشاركة المسؤولية الكاملة. و

o2.9."الموقع" هو إشارة لموقعنا www.tummyummi.com أو تطبيق (تطبيقات) الجوال الخاصة بنا والتي نقدم فيها السلع أو الخدمات.

•القسم 3: إصدار أوامر التوريدات 

o3.1.أي عقد لتوريد تسليم الأغذية من هذا الموقع هو بينك وبين مطعم المشاركة؛ لتوريد السلع أو الخدمات من هذا الموقع أي اتصال بينك وبين تومي يومي. أنت توافق على تتوخى الحرص عند تزويدنا بالتفاصيل الخاصة بك وتضمن أن هذه التفاصيل دقيقة وكاملة في وقت الطلب. كما أنك تضمن أن تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تقدمها هي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وأن لديك أموال كافية لإجراء الدفع.

o3.2.تسليم الأغذية والسلع والخدمات التي يتم شراؤها من هذا الموقع مخصصة للاستخدام الخاص بك فقط وتضمن أن أي من البضائع التي تم اشتريتها ليس مخصص لإعادة البيع وأنك المالك الرئيسي لها فقط، ولست وكيل لطرف آخر عند تلقي الخدمات.

o3.3.يرجى ملاحظة أن بعض السلع لدينا قد تكون مناسبة لبعض الفئات العمرية فقط. يجب التأكد من أن المنتج الذي تطلبه مناسب للمستلم المقصود.

o3.4.(أ).عند الطلب من هذا الموقع، قد يطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تحصل عليها عند التسجيل على هذا الموقع يجب التأكد من أمان هذه المعلومات، وعدم تقديمها للغير.

o3.4.(ب).لن نطلب نحن/ يومي تومي  كلمة المرور الخاصة بك لأي سبب من الأسباب.

o3.5.سوف نتوخى الحذر قدر الإمكان، ، للحفاظ على أمن تفاصيل طلبك والدفع ، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا نحن لا نتحمل أي مسئولية عن أي خسارة قد تتكبدها جراء وصول طرف ثالث على نحو غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الدخول أو الطلب من الموقع.

o3.6.يخضع أي أمر شراء تطلبه لتوافر المنتج، والقدرة على التسليم وقبولناو / أو قبول المطعم المشارك. عندما تقدم طلبك على الانترنت، سوف نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني لتأكيد تلقينا له. سيتم إرسال التأكيد بالبريد الإلكتروني تلقائيا بحيث يكون لديك تأكيد لتفاصيل طلبك. يجب أن تبلغنا فورا إذا وجدت أي تفاصيل غير صحيحة. حقيقة أن تتلقى تأكيدا تلقائيا لا يعني بالضرورة أننا أو مطعم المشاركة سوف نكون قادرين على تلبية طلبك. بمجرد أن نرسل رسالة تأكيد البريد الإلكتروني سوف نتحقق من الإتاحة والقدرة على التسليم.

o3.7.في حالة توفر القدرة على توصيل الطعام وتسليمه، سوف يقبل المطعم المشارك العقد وسوف يؤكد لتومي يومي بذلك،، إذا كانت تفاصيل الطلب صحيحة، سيتم تأكيد عقد تسليم الأغذية أو السلع أو الخدمات عن طريق مكالمة هاتفية أو (رسالة نصية قصيرة) أو بالبريد الإلكتروني.

o3.8.في حالة وجود أمر شراء للسلع التي تقدمها تومي يومي، سوف تؤكد تومي يومي على توافرها جنبا إلى جنب مع أو بشكل منفصل عن تسليم الأغذية.

o3.9.سوف تحدد رسالة التأكيد تفاصيل التسليم بما في ذلك وقت التسليم التقريبي المحدد من قبل مطعم المشاركة وتأكيد سعر تسليم الأغذية والسلع والخدمات المطلوبة.

o3.10.إذا كان تسليم الأغذية و / أو السلع غير متاحًا أو إذا لم يكن هناك القدرة على التسليم، سوف نخطرك برسالة نصية قصيرة أو مكالمة هاتفية.

•القسم 4: الأسعار والدفع 

o4.1.أي عقد لتوريد تسليم الأغذية من هذا الموقع هو بينك وبين مطعم المشاركة؛ لتوريد السلع أو الخدمات من هذا الموقع أي اتصال بينك وبين تومي يومي.  أنت توافق على تتوخى الحرص عند تزويدنا بالتفاصيل الخاصة بك وتضمن أن هذه التفاصيل دقيقة وكاملة في وقت الطلب.  كما أنك تضمن أن تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تقدمها هي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وأن لديك أموال كافية لإجراء الدفع.

o4.2.جميع الأسعار المدرجة في الموقع صحيحة في وقت النشر، وأدخلت كما وردت من قبل المطعم. في حين أننا نولي اهتماما كبيرا للحفاظ على تحديثها، والسعر النهائي الذي سيطلبه المطعم قد يتغير في وقت التسليم على أساس القائمة الأخيرة وأسعار المطعم. كما نحتفظ بالحق في تغيير السلع أو الخدمات المتاحة للبيع على الموقع ووقف إدراج المطاعم أو السلع أو الخدمات.

o4.3.جميع الأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني لتسليم الأغذية من قبل مطعم المشاركة تعكس أسعار المطعم المشارك في وقت إدراجها. في حالة كان السعر المدرج ليس هو السعر  الحالي، فإن المطعم يبلغنا فورا بعد تقديم طلب الشراء، وسوف نبذل قصارى جهدنا للاتصال بك لإبلاغك بفرق السعر و يمكنك اختيار تأجيل الطلب في ذلك الوقت.

o4.4.جميع أسعار التسليم من قبل تومي يومي أو من مورد خارجي والتي تضعها تومي يومي والمدرجة على الموقع صحيحة في وقت النشر، ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير هذه الأسعار في أي وقت دون سابق إنذار.

o4.5.سيتم عرض السعر الإجمالي للسلع الغذائية أو السلع أو الخدمات المطلوبة، بما في ذلك رسوم التسليم والرسوم الأخرى، على الموقع عند تقديم طلبك. يجب أن يتم السداد الكامل لجميع السلع المرسلة والخدمات المقدمة. يجب أن يتم الدفع نقدا أو، إذا كان متاحا على الموقع، عن طريق الدفع عبر الإنترنت، على سبيل المثال. بطاقة الائتمان / الخصم أو "سداد".

o4.6.إذا اخترت الدفع عبر الإنترنت، يجب عليك دفع ثمن طلبك قبل استلامه. لضمان أمن التسوق عبر الإنترنت ، سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك لمنع إمكانية تمكن شخص ما من قراءتها أثناء إرسالها عبر الإنترنت. قد تقوم شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أيضا بإجراء فحوصات أمنية للتأكد من أنك من تقدمت بالطلب.

o4.7.تحدد المطاعم المشاركة حصرًا وبمفردها الأسعار على الموقع الإلكتروني / تطبيقات الجوال / البريد الإلكتروني، وتبلغ بها تومي يومي في وقت الإدراج أو بعد ذلك. أي تغيير في أسعار القائمة في وقت تقديم الطلب يندرج تحت التقدير المطلق للمطاعم المشاركة.

o4.8.يتم فرض جميع الضرائب والرسوم المفروضة، ومعدلاتها وطريقة تطبيق هذه الضرائب ويتم تحديدها من قبل المطاعم المشاركة وتومي يومي، هو مجرد تحصيل نفس المبالغ بالنيابة عن هذا المطاعم المشاركة.

o4.9.يتم التحويل المباشر للمبلغ الكامل للضرائب المعمول بها التي حصلتها تومي يومي، كما هو الحال في المطاعم المشاركة و لا تحتفظ تومي يومي بأي مبالغ منها.

o4.10.تومي يومي ليست مسؤولة عن التحقق من حرمة شرعية الضرائب المطبقة وطريقة تطبيقها نيابة عن المطعم المشاركة. لا تتحمل تومي يومي أي مسؤولية عن صحة / قانونية لأس من هذه الضرائب. وتقع المسؤولية الوحيدة عن أي قضية قانونية تنشأ عن الضرائب مع المطاعم المشاركة.

o4.11.عملية بيع المواد الغذائية أو الغذائية هي بين مطعم المشاركة والعميل، وبالتالي، تومي يومي ليست مسؤولة عن دفع أو إيداع أي مبالغ لقاء أي ضرائب تنطبق على هذه الصفقة.

o4.12.يصدر المطعم المشارك القاتورة الضريبية النهائية ويسلمها للعميل مع الطلب.

•القسم 5: التسليم 

o5.1.فترات التسليم التي سيتم إخطاركم بها في وقت الطلب تقريبية فقط وقد تختلف. وسيتم تسليم البضائع إلى العنوان الذي ستذكره في الطلب.

o5.2.إذا تم التسليم من قبل المطعم المشارك، فسيكون مسئولا بمفرده عن تسليم الغذاء التسليم في الوقت المحدد.

o5.3. في حالة ستتولى تومي يومي التسليم، سنعمل جاهدين على التسليم في الموعد. لا تتحمل تومي يومي مسئولية تأخير الطلبات في كلتا الحالتين.

o5.4.نحن والمطعم المشاركة سوف نبذل كل جهد ممكن لتنفيذ التسليم في الوقت المحدد، ومع ذلك، فإننا لن نتحمل أي مسئولية عن أي خسارة قد تتكبدها بسبب التسليم المتأخر. إذا لم يتم تسليم البضائع في غضون وقت التسليم الذي حددناه، يرجى الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وسوف نحاول أن نضمن أن يصلك طلبك في أسرع وقت ممكن.

o5.5.في حالة التسليم المتأخر، لن تسقط رسوم التوصيل، ولن تلتزم تومي يومي بردها

o5.6.إذا لم تقبل استلام  الأغذية و / أو البضائع في الوقت الذي تكون جاهزة للتسليم، أو أننا لم نتمكن من التسليم في الوقت المحدد بسبب عدم تقديم التعليمات المناسبة، أو التراخيص، ثم تعتبر هذه السلع قد سُلمت  لك وتنتقل إليط جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بهذه السلع . قد تتحمل مسئولية سداد أي تكاليف تخزين أو تأمين أو أي تكاليف أخرى قد نتكبدها بالكامل منتيجة لعدم القدرة على تقديمها ستكون مسؤوليتكم ويجب عليك تعويضنا بالكامل عن هذه التكاليف.

o5.7.يجب عليك اتخاذ الترتيبات الملائمة في وقت تسليم الأغذية و / أو البضائع ترتيبات كافية، بما في ذلك الوصول حيثما كان ذلك ضروريا، بحيث تكون مطبقة من أجل التسليم الآمن لهذه السلع. ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو تكلفة أو مصروفات تتكبدها تلك السلع أو الأماكن التي تنشأ نتيجة لعدم توفير إمكانية الوصول الكافي أو ترتيبات التسليم.

o5.8.تهدف المطاعم المشاركة التي ستعد طلبك إلى:

5.8.1.تسليم المنتج لك في مكان التسليم الذي حددته في طلبك.

5.8.2.التسليم في الوقت الذي حدده المطعم،

5.8.3.إخطارك في حالة توقعهم بعدم قدرتهم على التسليم في الوقت المحدد.

o5.9.لن تتحمل المطاعم المشاركة المسئولية تجاهك عن أي خسائر أو التزامات أو تكاليف أو أضرار أو نفقات أو مصاريف تنشأ عن التسليم المتأخر

o5.10.يرجى ملاحظة أنه قد لا تتمكن المطاعم المشاركة من التسليم في بعض المواقع الجغرافية. إذا كان هذا هو الحال، فإن المطاعم المشاركة أو نحن سنلغكم باستخدام تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا عند إجراء طلبك وترتيب لإلغاء الطلب أو التسليم إلى عنوان التسليم البديل،

•قسم 6: الإلغاء. 

o6.1. يتعين عليك إخطار المطعم فوراً في حال قررت إلغاء طلبك، ويفضل أن يكون عن ذلك طريق الهاتف، وسرد رقم طلبك. في حال قبول المطعم للإلغاءـ لن يتم تطبيق رسوم الإلغاء. وإذا رفض المطعم الإلغاء، على سبيل المثال، بسبب إعداد طعام التسليم والانتهاء منه و / أو تم تسليمه إلى فرد التسليم بالفعل فلن يتم إلغاء الطلب. ونحن لن نكون قادرين على رد مال الطلب الذي تم إرساله بالفعل. 

o6.2. يمكننا إلغاء التعاقد إذا كان المنتج غير متوفر لأي سبب من الأسباب. وسنقوم بإبلاغك في حال كان الأمر هكذا وإرجاع أي دفعة قمت بها. 

o6.3. في حال قمت بالإلغاء الطلب في الوقت المحدد وقبل المطعم إلغاء الحجز، سنقوم وقتئذ برد المال أو إعادته لقيد حساب بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بكامل المبلغ في غضون 14 يوما، والذي يشمل رسوم التسليم الأولي (حيثما يطبق) التي قمت بدفعها لتسليم البضائع أو الخدمات. 

o6.4. في الحالات الغير محتملة حيث يقوم المطعم بتسليم طلب خطأ، يحق لك رفض التسليم ويتعين عليك رد الطلب الخطأ بالكامل. في حال إمكانية المطعم من إجراء التسليم الجزئي فقط (عدم إتاحة عدد قليل من العناصر)، يتعين على موظفينا إبلاغكم أو اقتراح عناصر بديلة للعناصر الغير متوفرة. تحتفظ بالحق في رفض التسليم الجزئي قبل التسليم والحصول على رد المال. نحن غير مسئولين عن التسليم الخطأ أو التسليم الجزئي بعد تأكيد الطلب من جانبكم. 

•قسم 7: المعلومات 

o7.1. يتعين الموافقة على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة حين نقوم بطلب المعلومات من سيادتكم لتوفير تسليم الطعام، البضائع أو الخدمات. 

o7.2. تسمح لنا باستخدام وتخزين أو معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بكم من أجل توفير  تسليم الطعام، أو البضائع أو الخدمات إليكم ولأغراض التسويق وضبط الائتمان ("الغرض"). يمكن أن يشمل الغرض الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الثالثة المختارة من وقت إلى أخر ، حيث نعتقد أن الخدمات المقدمة من قبل الأطراف الثالثة قد تكون مفيدة لك أو إذا كان ذلك مطلوب بموجب القانون أو من أجل توفير تسليم الطعام أو البضائع أو الخدمات إليك. يمكن العثور على المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية. (الرابط). 

o7.3. يحق لكم طلب نسخة عن المعلومات الشخصية الخاصة بكم التي بحوزتنا. يرجي الاتصال بنا في حال رغبت في طلب هذه المعلومات. 

•قسم 8: مواقع الرابط قد يكون هناك عدد من الروابط في موقعنا الالكتروني لمواقع الطرف الثالث التي نعتقد أنها قد تهمك. نحن لا نمثل جودة البضائع أو الخدمات المقدمة من قبل تلك الأطراف الثالثة، ولا لدينا أي سيطرة على المحتويات أو توافر تلك المواقع. نحن غير مسئولين عن محتوي مواقع الطرف الثالث أو الخدمات أو البضائع التي يمكن تقديمها إليكم. 

•قسم 9: الشكاوي: نحن نأخذ الشكاوي على محمل الجد ونهدف إلى الرد على الشكاوي المقدمة منكم خلال 5 أيام عمل. يتعين تويجه كافة الشكاوي إلى support@tummyummi.com أو يمكنكم الاتصال مباشرة بدعم العملاء على رقم: 0569982720 (خدمة 7 / 24). 

•قسم 10: تحديد المسئوليات. 

o10.1. لقد حرصنا على التأكد من أن المعلومات التي يتم توفيرها على هذا الموقع صحيحة وخالية من الأخطاء. ونعتذر عن أي أخطاء أو سهو حدث. ومع ذلك، نحن لا يمكن أن نضمن أن استخدام الموقع سيكون خالي من الأخطاء أو مناسب للغرض، ولكن سيتم تصحيح العيوب في الوقت المناسب، أو أن الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحاً خالي من الفيروسات أو الأخطاء أو الدقة وموثوقية الموقع ولا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية تتعلق بالغرض أو الدقة. 

o 10.2. يعتبر قبولكم لشروط الاستخدام هذه، بالموافقة على إعفاءنا من أي مسئولية قد تنشأ عن استخدامك للمعلومات من أي طرف ثالث، أو استخدامك لأي موقع طرف ثالث، أو استهلاكك لأي طعام أو مشروبات من المطعم المشارك. 

o10.3. نحن نتنازل عن أي وكافة المسئولية تجاه توريد تسليم الطعام، أو البضائع أو الخدمات للحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. لا يؤثر هذا على الحقوق الخاصة بك كمستهلك. إذا تبين لنا أننا مسئولين عن خسارة أو أي أضرار تلحق بكم تقتصر هذه المسئولية على المبلغ الذي قمت بدفعه نظير البضائع أو الخدمات ذات الصلة. نحن غير مسئولين عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات، بما في ذلك أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة مثل خسارة أرباحك،مهما كانت. ومع ذلك، لا ينطبق هذا القيد من المسئولية على الإصابة الشخصية أو الوفاة الناجمة عن إهمالنا بشكل مباشر. 

o10.4. نحن غير مسئولين عن أي تأخير أو إخفاق أو أخطاء أو سهو أو فقدان للمعلومات المنقولة، أو الفيروسات أو أي تلوث أخر يمكن أن يلحق الأذى بكم أو بنظام الكمبيوتر الخاص بكم عن طريق موقعنا. 

o10.5. نحن غير مسئولين عن أي إخفاق أو تأخير في أداء الخدمات أو تسليم البضائع  حيث نشأ هذا الإخفاق نتيجة لأي فعل أو تقصير، والذي يقع خارج نطاق سيطرتنا المعقولة مثل الأحداث القاهرة والغير قابلة للحدوث التي تكون من القوة القاهرة والتي لا يمكن توقعها ولا يمكننا السيطرة عليها ولا منعها، بما في ذلك وليس علي سبيل الحصر: الحروب، أو أعمال الشغب، الإضرابات المدنية؛  والامتثال لأي قانون أو أمر حكومي، أو أي أفعال من قبل الأطراف الثالثة. 

o10.6. في حال قمنا بالتعاقد على توفير طلب مماثل أو مشابه لأكثر من عميل واحد تعذرنا في الوفاء بالتزاماتنا تجاهك بسبب القوة القاهرة، فسيكون لدينا الحق المطلق في تقرير أي طلب سنقوم به. 

o10.7. تعتبر المنتجات التي يتم بيعها من قبلنا للاستخدام المنزلي والاستهلاكي الخاص فقط. وبناءاً عليه، نحن غير مسئولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو خسارة تبعية أو خسارة في البيانات أو خسارة في الدخل أو الربح أو خسارة في الممتلكات و / أو خسارة من مطالبات الطرف الثالث الناجمة عن استخدام الموقع أو عن المنتجات أو الخدمات التي يتم شرائها من قبلنا. 

o10.8. لقد قمنا باتخاذ كافة الخطوات المعقولة لمنع غش الانترنت وضمان تخزين أي بيانات يتم تجميعها منك بأمان قدر الإمكان. ومع ذلك، فنحن غير مسئولين في حالة خرق خوادم الكمبيوتر من قبل أي طرف ثالث. 

o10.9. في حال كان تومي يومى يعتقد أن هناك إساءة باستخدام قسائم الشراء و / أو رموز الخصم أو في حالات الاشتباه في الاحتيال، قد يقوم تومي يومى بمنع المتسوق (أو العميل) فورا والاحتفاظ بالحق في رفض الخدمة المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، في حال كان هناك أي إساءة في استخدام قسائم الشراء أو رموز الخصم، يحتفظ تومي يومى بالحق في طلب تعويض من أي، وكافة المخالفين. 

o10.10. تخضع العروض إلى سلطة تومي يومى التقديرية، ويمكن سحبها في أي وقت ودون سابق إنذار. 

•قسم 11: العامة.

o11.1. يتعين أن تكون كافة الأسعار بالريال السعودي. يتم شمول ضريبة القيمة المضافة حيثما تكون قابلة للتطبيق. 

o11.2. يحق لنا أن نقوم بالتعاقد الباطن لأي جزء أو أجزاء من الخدمات أو البضائع التي نقوم بتقديمها إليكم من وقت إلى أخر، ويمكننا تعيين أو تجديد أي جزء أو أجزاء من حقوقنا وذلك بموجب هذه الشروط والأحكام بدون موافقتك أو شرط إخطاركم. 

o11.3. يحق لنا تغيير  الشروط والأحكام في أي وقت بدون إخطاركم بذلك. 

o11.4. يتعين السداد إما في وقت تسليم الطعام، أو البضائع أو الخدمات المقدمة من قبلنا عن طريق بطاقة الائتمان / السداد أو في وقت التسليم بالمال النقدي. ويؤدي الإخفاق في السداد إلى إلغاء الطلب. 

o11.5.  لا تقم باستخدام أو إطلاق أي نظام آلي أو برنامج بالاتصال مع موقعنا على الانترنت أو وظائف الطلب عبر الانترنت. 

o11.6. لا تقم بجمع أو حصد أي معلومات شخصية من الموقع الالكتروني، أو استخدام أنظمة الاتصالات التي يقدمها الموقع لأي أغراض تجارية، أو المساس لأي سبب من الأسباب بأي مستخدم للموقع فيما يتعلق بالتقديمات الخاصة به على الموقع الالكتروني، أو  نشر أو توزيع أي قسائم شرائية أو رموز اتصال مع الموقع أو كشط أو اختراق الموقع. 

o11.7. تشكل الشروط والأحكام مع سياسة الخصوصية وأي نموذج طلب وتعليمات الدفع كامل الاتفاقية بينك وبيننا. لا تشكل أي بنود أخرى سواء كانت صريحة أو ضمنية جزء من هذه الاتفاقية. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وأي مصطلح أو حكم أخر على الموقع الالكتروني، تسود هذه الشروط والأحكام. 

o11.8. في حال اعتبر أي بند أو شرط من اتفاقيتنا غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يتم الاتفاق بين الطرفان بموجبه على أن هذا الشرط يعتبر محذوفاً، ويتعين أن تستمر باقي الاتفاقية سارية المفعول دون هذا الشرط أو البند.

o11.9. يتعين أن تحكم وتخضع هذه الشروط والأحكام وهذه الاتفاقية  وفقا لقانون المملكة العربية السعودية. يقدم الطرفان للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية. 

o11.10. يتعين ألا يشكل أي تأخير أو إخفاق من جانبنا في إنفاذ حقوقنا أو سبل الانتصاف بموجب الاتفاقية بأنه تنازل منا عن هذه الحقوق أو سبل الانتصاف ما لم يتم تأكيد هذا التنازل كتابياً من قبلنا. 

o11.11. يتلقي العميل الذي يقوم بالطلب من تومي يومى رسالة ترويجية قصيرة، بغض النظر عن عددهم يتم تسجيلهم وفقا لإن دي إن سي. وفي حال رغب العميل في عدم تلقي تلك الرسائل الترويجية القصيرة، يمكنه فقط الاتصال بنا على  customercare@tummyummi.com.

o11.12. يتعين أن تحكم وتخضع هذه الشروط والأحكام والعقد (وكافة الالتزامات الغير تعاقدية الناشئة عن أو المرتبطة بها) إلى قوانين المملكة العربية السعودية. يمكن أن نقدم أم تقدم بموجبه إلى للاختصاص القضائي الغير حصري لمحاكم المملكة العربية السعودية. ويتعين أن تتم كافة المعاملات والمراسلات والاتصالات بيننا باللغة العربية / باللغة الإنجليزية. 

o11.13. تخضع حساب القسيمة الشرائية إلى تقدير تومي يومى ويمكن تعديلها في أي وقت وبدون سابق إنذار. يمكن خصم أي قسائم الشرائية / كافة المكونات بما في ذلك تكلفة الطعام، والضرائب والرسوم. 

o11.14. تخضع أي رسوم خدمة / رسوم تسليم من قبل تومي يومى إلى الأسعار السائدة. 


Please read the terms and conditions ("Terms and Conditions") set out below carefully before ordering any Goods or Services from this Website. By ordering any Goods or Services from this Website, by phone, or by our mobile applications you agree to be bound by these Terms and Conditions.

 

Section 1: Introduction We are TummYummi, a brand of www.tummyummi.com , Product of (Badr Marketing Trading Est.), unless otherwise stated.

Section 2: Definitions 

2.1. "Agreement" is a reference to these Terms and Conditions, the Privacy Policy, any order form and payment instructions provided to you;

2.2. "Privacy Policy" means the policy displayed on our Website which details how we collect and store your personal data;

2.3. "you", "your" and "yours" are references to you the person accessing this Website and ordering any Goods or Services from the Website or from any other channel provided by Tummyummi;

2.4. "we", "us", "our", and " Tummyummi " are references to the Company;

2.5. "Goods" is a reference to any goods which we may offer for sale from our Website/Application from time to time;

2.6. "Service" or "Services" is a reference to any service which we may supply and which you may request via our Website/Application;

2.7. "Participating Restaurant" is a third party, which has agreed to co-operate with the Company to prepare and/or deliver the Goods or Services.

2.8. "Food Delivery" is a reference to perishable goods and to any form of delivery service, which both are provided by our Participating Restaurants and for both of which our Participating Restaurants take full responsibility; and

2.9. "Website" is a reference to our Website www tummyummi.com or our mobile application(s) on which we offer our Goods or Services.

Section 3: Ordering 

3.1. Any contract for the supply of Food Delivery from this Website is between you and the Participating Restaurant; for the supply of Goods or Services from this Website any contact is between you and Tummyummi. You agree to take particular care when providing us with your details and warrant that these details are accurate and complete at the time of ordering. You also warrant that the credit or debit card details that you provide are for your own credit or debit card and that you have sufficient funds to make the payment.

3.2. Food Delivery, Goods and Services purchased from this Website are intended for your use only and you warrant that any Goods purchased by you are not for resale and that you are acting as principal only and not as agent for another party when receiving the Services.

3.3. Please note that some of our Goods may be suitable for certain age ranges only. You should check that the product you are ordering is suitable for the intended recipient.

3.4.(a). When ordering from this Website you may be required to login with an e-mail address and password which you get at the time of registration on this website You must ensure that you keep the combination of these details secure and do not provide this information to any third party. 

3.4.(b). We/TummYummi will never ask for your password due to any reason .

3.5. We will take all reasonable care, in so far as it is in our power to do so, to keep the details of your order and payment secure, but in the absence of negligence on our part we cannot be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorized access to any data you provide when accessing or ordering from the Website.

3.6. Any order that you place with us is subject to product availability, delivery capacity and acceptance by us and/or the Participating Restaurant. When you place your order online, we will send you an email to confirm that we have received it. This email confirmation will be produced automatically so that you have confirmation of your order details. You must inform us immediately if any details are incorrect. The fact that you receive an automatic confirmation does not necessarily mean that either we or the Participating Restaurant will be able to fulfil your order. Once we have sent the confirmation email we will check availability and delivery capacity.

3.7. If the ordered Food Delivery and delivery capacity is available, the Participating Restaurant will accept the contract and confirm it to Tummyummi, If the details of the order are correct, the contract for the Food Delivery, Goods or Services will be confirmed by phone call or text message (SMS) or Email.

3.8. In the case that Goods offered by Tummyummi were ordered, Tummyummi will confirm availability together with or separately from Food Delivery.

3.9. The confirmation message will specify delivery details including the approximate delivery time specified by the Participating Restaurant and confirm the price of the Food Delivery, Goods and Services ordered.

3.10. If the Food Delivery and/or Goods are not available or if there is no delivery capacity, we will also let you know by text message (SMS) or phone call.

Section 4: Prices and Payment 

4.1. Any contract for the supply of Food Delivery from this Website is between you and the Participating Restaurant; for the supply of Goods or Services from this Website any contact is between you and Tummyummi. You agree to take particular care when providing us with your details and warrant that these details are accurate and complete at the time of ordering. You also warrant that the credit or debit card details that you provide are for your own credit or debit card and that you have sufficient funds to make the payment.

4.2. All prices listed on the Website are correct at the time of publication and have been input as received by the restaurant; While we give great care to keep them up to date, the final price charged to you by the restaurant can change at the time of delivery based on the latest menu and prices of the restaurant. We also reserve the right to alter the Goods or Services available for sale on the Website and to stop listing restaurants, Goods or Services.

4.3. All prices listed on the Website for Food Delivery by the Participating Restaurant reflect the price the Participating Restaurant charges at the time of listing. In case the price listed is not current and the restaurant informs us immediately after placing the order, we will put our best effort to contact you to inform you about the price difference and you can choose to opt-out of the order at that time.

4.4. All prices for delivery by Tummyummi or a third party provider assigned by Tummyummi listed on the Website are correct at the time of publication, however, we reserve the right to alter these anytime without pre-notice.

4.5. The total price for Food Delivery, Goods or Services ordered, including delivery charges and other charges, will be displayed on the Website when you place your order. Full payment must be made for all Goods dispatched and Services provided. Payment has to be made in cash or, if available on the website, by online payment, e.g. credit/debit card or “sadad”.

4.6. If you choose online payment, you must pay for your order before it is delivered. To ensure that shopping online is secure, your debit/credit card details will be encrypted to prevent the possibility of someone being able to read them as they are sent over the internet. Your credit card company may also conduct security checks to confirm it is you placing the order.

4.7. The prices reflected on the website/mobile application/email are determined solely by the Participating Restaurant and informed to Tummyummi at the time of listing or afterwards. Any change in the prices of menu at the time of placing order is at the sole discretion of the Participating restaurant.

4.8. All applicable taxes and levies, the rates thereof and the manner of applicability of such taxes are being charged and determined by the Participating Restaurant and Tummyummi is merely collecting the same on behalf of such Participating Restaurant.

4.9. The entire amount of applicable taxes collected by Tummyummi is directly remitted as it is to Participating Restaurants and Tummyummi does not retain any amounts thereof

4.10. Tummyummi is not responsible for validating the legal sanctity of the applicable taxes and the manner of its applicability on behalf of the Participating Restaurant. Tummyummi holds no responsibility for the legal correctness/validity of the levy of such taxes. The sole responsibility for any legal issue arising on the taxes shall reside with the Participating Restaurant.

4.11. The transaction of sale of food or food items is between Participating Restaurant and the customer, and accordingly, Tummyummi is not liable to charge or deposit any taxes applicable on such transaction

4.12. The final tax invoice will be issued by the Participating Restaurant and delivered to the customer along with the order

Section 5: Delivery 

5.1. Delivery periods quoted at the time of ordering are approximate only and may vary. Goods will be delivered to the address designated by you at the time of ordering.

5.2. If delivery is done by the Participating Restaurant, it is the Participating Restaurants sole responsibility to provide Food Delivery in a timely manner.

5.3. In the case delivery is done by Tummyummi we will give great care to deliver in a timely manner. No responsibility is taken for late delivery by Tummyummi in either case.

5.4. We and the Participating Restaurant will make every effort to deliver within the time stated, however, we will not be liable for any loss caused to you by late delivery. If the Goods are not delivered within the estimated delivery time quoted by us, please contact us by telephone or email and we will try to ensure that you receive your order as quickly as possible.

5.5. In case of a late delivery, the delivery charge will neither be voided nor refunded by Tummyummi.

5.6. If you fail to accept delivery of Food Delivery and/or Goods at the time they are ready for delivery, or we are unable to deliver at the nominated time due to your failure to provide appropriate instructions, or authorizations, then such goods shall be deemed to have been delivered to you and all risk and responsibility in relation to such goods shall pass to you. Any storage, insurance and other costs which may incur as a result of the inability to deliver shall be your responsibility and you shall indemnify us in full for such cost.

5.7. You must ensure that at the time of delivery of Food Delivery and/or Goods adequate arrangements, including access where necessary, are in place for the safe delivery of such goods. We cannot be held liable for any damage, cost or expense incurred to such goods or premises where this arises as a result of a failure to provide adequate access or arrangements for delivery.

5.8. Participating restaurants, who will prepare your order, aim 

5.8.1. to deliver the product to you at the place of delivery requested by you in your order;

5.8.2. to deliver within the time confirmed by the restaurant;

5.8.3. to inform you if they expect that they are unable to meet the estimated delivery time.

5.9. Participating Restaurants and we shall not be liable to you for any losses, liabilities, costs, damages, charges or expenses arising out of late delivery; 

5.10. Please note that it might not be possible for Participating Restaurants to deliver to some locations. If this is the case, our Participating Restaurants or we will inform you using the contact details that you provide to us when you make your order and arrange for cancellation of the order or delivery to an alternative delivery address; 

Section 6: Cancellation 

6.1. You must notify the participating restaurant immediately if you decide to cancel your order, preferably by phone, and quote your order number. If the restaurant accepts your cancellation, no cancellation fee applies. If the restaurant refuses cancellation, e.g. because preparation of Food Delivery has been completed and/or delivery personnel has already been dispatched, it may not be cancelled. We will not be able to refund any order, which has been already dispatched.

6.2. We may cancel a contract if the product is not available for any reason. We will notify you if this is the case and return any payment that you have made;

6.3. If the cancellation was made in time and once the restaurant has accepted your cancellation, we will refund or re-credit your debit or credit card with the full amount within 14 days, which includes the initial delivery charge (where applicable) which you paid for the delivery of the Goods or the Services, as applicable. 

6.4. In the unlikely event that the Participating Restaurant delivers a wrong item, you have the right to reject the delivery of the wrong item and you shall be fully refunded for the missing item. If the Participating Restaurant can only do a partial delivery (a few items might be not available), our staff should inform you or propose a replacement for missing items. You have the right to refuse a partial order before delivery and get a refund. We are not responsible for wrong or partial delivery .After confirmation from your side

Section 7: Information 

7.1. Where we have requested information from you to provide Food Delivery, Goods or Services you agree to provide us with accurate and complete information.

7.2. You authorize us to use, store or otherwise process your personal information in order to provide the Food Delivery, Goods or Services to you and for marketing and credit control purposes (the "Purpose"). The Purpose may include the disclosure of your personal information to selected third parties from time to time where we believe that the services offered by such third parties may be of interest to you or where this is required by law or in order to provide the Food Delivery, Goods or Service to you. More information can be found in our Privacy Policy. (link)

7.3. You are entitled to request a copy of the personal information we hold on you. Please contact us if you wish to request this information.

Section 8: Linked Sites There may be a number of links on our Website to third party Websites which we believe may be of interest to you. We do not represent the quality of the Goods or Services provided by such third parties nor do we have any control over the content or availability of such sites. We cannot accept any responsibility for the content of third party Websites or the Services or Goods that they may provide to you.

Section 9: Complaints We take complaints very seriously and aim to respond to your complaints within 5 business days. All complaints should be addressed to support@tummyummi.com or can call directly to our customer support no. #0569982720 (24/7 Service)

Section 10: Limitation of Liability 

10.1. Great care has been taken to ensure that the information available on this Website is correct and error free. We apologize for any errors or omissions that may have occurred. We cannot warrant that use of the Website will be error free or fit for purpose, timely, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability of the Website and we do not make any warranty whatsoever, whether express or implied, relating to fitness for purpose, or accuracy. 

10.2. By accepting these terms of use you agree to relieve us from any liability whatsoever arising from your use of information from any third party, or your use of any third party website, or your consumption of any food or beverages from a Participating Restaurant.

10.3. We disclaim any and all liability to you for the supply of the Food Delivery, Goods and Services to the fullest extent permissible under applicable law. This does not affect your statutory rights as a consumer. If we are found liable for any loss or damage to you such liability is limited to the amount you have paid for the relevant Goods or Services. We cannot accept any liability for any loss, damage or expense, including any direct or indirect loss such as loss of profits to you, howsoever arising. This limitation of liability does not apply to personal injury or death arising as a direct result of our negligence.

10.4. We do not accept any liability for any delays, failures, errors or omissions or loss of transmitted information, viruses or other contamination or destructive properties transmitted to you or your computer system via our Website.

10.5. We shall not be held liable for any failure or delay in performing Services or delivering Goods where such failure arises as a result of any act or omission, which is outside our reasonable control such as all overwhelming and unpreventable events caused directly and exclusively by forces of nature that can be neither anticipated, nor controlled, nor prevented by the exercise of prudence, diligence, and care, including but not limited to: war, riot, civil commotion; compliance with any law or governmental order, rule, regulation or direction and acts of third parties.

10.6. If we have contracted to provide identical or similar order to more than one Customer and are prevented from fully meeting our obligations to you by reason of an Event of Force Majeure, we may decide at our absolute discretion which orders we will fulfil and to what extent.

10.7. The products sold by us are provided for private domestic and consumer use only. Accordingly, we do not accept liability for any indirect loss, consequential loss, loss of data, loss of income or profit, loss of damage to property and/or loss from claims of third parties arising out of the use of the Website or for any products or services purchased from us.

10.8. We have taken all reasonable steps to prevent Internet fraud and ensure any data collected from you is stored as securely and safely as possible. However, we cannot be held liable in the extremely unlikely event of a breach in our secure computer servers or those of third parties. 

10.9. In the event Tummyummi has a reasonable belief that there exists an abuse of vouchers and/or discount codes or in suspected instances of fraud, Tummyummi may cause the shopper (or customer) to be blocked immediately and reserves the right to refuse future service. Additionally, should there exist an abuse of vouchers or discount codes, Tummyummi reserves the right to seek compensation from any and all violators.

10.10. Offers are subject to Tummyummi's discretion and may be withdrawn at any time and without notice.

Section 11: General 

11.1. All prices are in Saudi Arabia Riyal. VAT is included where indicated and applicable.

11.2. We may subcontract any part or parts of the Services or Goods that we provide to you from time to time and we may assign or novate any part or parts of our rights under these Terms and Conditions without your consent or any requirement to notify you.

11.3. We may alter or vary the Terms and Conditions at any time without notice to you.

11.4. Payment must be made either at the time of ordering the Food Delivery, Goods or Services from us by credit card/debit card / sadad or at the time of delivery by cash. Failure to pay on time will result in the cancellation of your order.

11.5. Do not use or launch any automated system or program in connection with our website or its online ordering functionality;

11.6. Do not collect or harvest any personally identifiable information from the website, use communication systems provided by the website for any commercial solicitation purposes, solicit for any reason whatsoever any users of the website with respect to their submissions to the website, or publish or distribute any vouchers or codes in connection with the website, or scrape or hack the website.

11.7. The Terms and Conditions together with the Privacy Policy, any order form and payment instructions constitute the entire agreement between you and us. No other terms whether expressed or implied shall form part of this Agreement. In the event of any conflict between these Terms and Conditions and any other term or provision on the Website, these Terms and Conditions shall prevail.

11.8. If any term or condition of our Agreement shall be deemed invalid, illegal or unenforceable, the parties hereby agree that such term or condition shall be deemed to be deleted and the remainder of the Agreement shall continue in force without such term or condition.

11.9. These Terms and Conditions and our Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Kingdom of Saudi Arabia. The parties hereto submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Kingdom of Saudi Arabia.

11.10. No delay or failure on our part to enforce our rights or remedies under the Agreement shall constitute a waiver on our part of such rights or remedies unless such waiver is confirmed in writing.

11.11. Customers placing order with Tummyummi are liable of receiving promotional SMS, irrespective of their number being registered under NDNC. If customer wish to not receive promotional SMS, they may contact us on customercare@tummyummi.com

11.12. These Terms and Conditions and a contract (and all non-contractual obligations arising out of or connected to them) shall be governed and construed in accordance with Kingdom of Saudi Arabia Laws. Both we and you hereby submit to the non-exclusive jurisdiction of the Kingdom of Saudi Arabia Courts. All dealings, correspondence and contacts between us shall be made or conducted in the Arabic/ English language.

11.13. The voucher calculation is subject to Tummyummi's discretion and may be altered at any time and without notice. The voucher can discount any/all of the components including food cost, taxes and fees and likewise.

11.14. Any Service Fee/Delivery Fee charged by Tummmyummi is subject to prevailing Rates.

+966 599569380, +966 12 6490732 customercare@tummyummi.com